Erreur "nettoyage impossible" - imprimantes Brothers



Il faut remettre à 0 le compteur de pages pour pouvoir imprimer à nouveau:

Procédure pour les modèles DCP-110C / 115C / 116C / 117C / 120C / 310CN / 315CN / 340CW :
  • Allumer la machine.
  • Appuyer, successivement, sur ‘Menu’ , ‘Marche Mono’ , ‘Menu’ , ‘Marche Mono’ en moins de 5 secondes.
  • S'affiche alors: "│MAINTENANCE 10│".
  • Avec les touches haut (▲) ou bas (▼), faire afficher "80" puis valider avec "Menu/confirme".
  • Appuyer sur la touche ‘Marche Mono’ plusieurs fois jusqu’à afficher le message "PURGE : 06400". ( En général, La valeur dépasse 6400 )
  • Pour remettre le compteur à "00000" , il faut entrer la valeur "2783" : afficher successivement les chiffres 2,7,8 et 3 avec les touches (▲) ou (▼) et en validant par la touche ‘Confirme’ à chaque fois. Remarque d'un utilisateur: lors de la saisie du code "2783", les chiffres peuvent ne pas apparaitre, il faut donc procéder à "l'aveugle"....
  • Pour quitter, touche ‘Arrêt/Sortie’.
  • Débrancher le câble d’alimentation de la machine 5 secondes puis rebrancher.


Procédure pour les modèles DCP-130C, DCP-330C, DCP-357C, DCP-540C, DCP-750C:
  • Allumer la machine.
  • Appuyer, successivement, sur ‘Menu’ , ‘Marche Mono’ , et appuyer 4 fois sur la flèche du haut en moins de 5 secondes, pour entre dans le mode maintenance.
  • Avec les touches haut (▲) ou bas (▼), faire afficher "80" et valider avec "Menu/confirme"
  • Appuyer sur la touche ‘Marche Mono’ plusieurs fois jusqu’au compteur de purge.
  • Pour remettre le compteur à "00000" , il faut entrer la valeur "2783" : afficher successivement les chiffres 2,7,8 et 3 avec les touches (▲) ou (▼) et en validant par la touche ‘Confirme’ à chaque fois.
  • Pour quitter, touche ‘Arrêt/Sortie’.
  • Entrer les chiffres 9, 9 avec les flèches pour sortir du mode maintenance.

Procédure pour les modèles MFC-210C / 215C / 410CN / 425CN / 620CN / 640CW / 820CW / FAX-2440C, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5840CN:
  • Appuyer sur "Menu" puis 2864 en moins de deux secondes (il faut parfois plusieurs tentatives).
  • Entrer 80.
  • Appuyer sur "Black/mono" jusqu'à ce que qu'apparaisse "Purge count" ou "compteur de purge".
  • Entrer 2783 pour remettre le compteur à 0.
  • Appuyer sur "Stop/exit"
  • Entrer 99

Si l'erreur persiste (merci à ceux qui ont proposé cette solutions dans les commentaires ci-dessous): la machine affiche toujours "nettoyage impossible" et/ou erreur 46.

 

Faites une remise à zéro des compteurs suivants (de la même façon que pour PURGE)
:
  • Purgepugkind_1

  • Flush

  • Machine err_1 

  • Ink_ch bk

  • Jam

  • Wipe

 
Débrancher 5 secondes après les remises à 0.

Si l'on souhaite changer le kit absorbeur d'encre usagée:

      195 commentaires:

      MissMinnie83 a dit…

      Après la manipulation de remise à zéro de la purge,juste après avoir cliqué sur "Arrêt/Sortie" ce message est apparu: "Err. machineAF". Quelqu'un a-t-il le même problème et surtout une solution? Merci d'avance.

      Sonia a dit…

      Bonjour, j'ai une MFC 440 CN et je ne trouve pas la manoeuvre, pour cette erreur. Pourriez vous me la donner : nettoyage impossible 51
      Merci

      etiver41 a dit…

      en fait ça ne marchait pas car il faut appuyer sur "confirme" avant "marche mono"
      merci pour le dépannage, super
      +++

      Ronald a dit…

      Bonjour,

      Je viens de réussir la manipulation sur une DCP-330C. La démarche n'est pas tout à fait identique à celle indiquée pour la DCP-330, mais en tâtant un peu, j'ai trouvé :
      Allumer la machine.
      Appuyer, successivement, sur ‘Menu’ , ‘Marche Mono’ , et appuyer 4 fois sur la flèche du haut en moins de 5 secondes, pour entrer dans le mode maintenance.

      - A ce moment, s'affiche "█Maintenance█┘█".
      - Ensuite, il faut composer le 80 en procédant comme suit :
      Avec les touches haut (▲) ou bas (▼), faire afficher "8" et valider avec "OK". L'écran affiche "Maintenance 8". A nouveau avec les flèches, sélectionner "0" et valider avec "OK". L'écran affiche "Maintenance 80". Le reste est comme décrit pour la DCP-330 :
      - Valider avec la touche Menu. L'écran affiche une rubrique (heure et date, je crois), puis appuyer sur la touche ‘Marche Mono’ plusieurs fois jusqu’au compteur de purge ("PURGE 09407" dans mon cas).
      Pour remettre le compteur à "00000" , il faut entrer la valeur "2783" : afficher successivement les chiffres 2,7,8 et 3 avec les touches (▲) ou (▼) et en validant par la touche ‘OK’ à chaque fois.
      N.B. Les chiffres entrées ne s'affichent pas, c'est normal.
      Pour quitter, touche ‘Arrêt/Sortie’.
      Entrer les chiffres 9, 9 avec les flèches pour sortir du mode maintenance.
      L'imprimante se réinitialise aussitôt, pas besoin de l'arrêter et redémarrer.

      LEH a dit…

      Merci Ronald pour ces précisions qui devraient aider certains utilisateurs à se dépanner...

      Bonne soirée,

      Jann
      L'imprimante en question

      Anonyme a dit…

      nettoyage impossible 46 sur DCP750CW -la manipulation ne peut pas se faire car la touche menu ne veut rien savoir.
      Qu'essayer ?
      Merci de votre aide

      Gabriel a dit…

      Merci mille fois, j'ai une 115C qui ne fonctionnait plus depuis des mois, on pensait que l'encre avait séchée dans les canaux...
      Merci.

      Anonyme a dit…

      MERCI POUR LE DEPANNAGE SUR L'ERREUR NETTOYAGE IMPOSSIBLE SUR UNE dcp 117c

      bpjp

      jean a dit…

      Bonne année à tous
      j'ai une imprimante brother dcp-350c . y-a-t-il une procédure particulière pour la remise à zéro. Mon imprimante n'est pas dans celles citées.
      Merci de votre réponse.

      LEH a dit…

      Bonjour Jean,

      A priori, l'une de deux premières méthodes devrait fonctionner, mais je n'en ai pas trouvé la confirmation.

      Faites nous signe, si cela fonctionne !

      Bonne chance,

      Jann
      L'imprimante en question

      Valérie59 a dit…

      Bonsoir!!

      Ca marche!!! Merci!!!

      Anonyme a dit…

      J'ai le même problème que missminnie83....sauf que le message est ERREUR MACHINE 8A.....je ne sais plus quoi faire...c'est terrible quand on a besoind de son imprimante !

      FLOHEB a dit…

      super les manip pour dépannage mais sans succès.....dommage j'ai un message : ERREUR MACHINE 8A sur BROTHER DCP-115C....je ne sais plus quoi faire ! mais merci quand même pour tous les renseignements.

      LEH a dit…

      Bonsoir Floheb,

      Le problème semble provenir de l'alimentation papier:
      - Soit un capteur papier défectueux.
      - Soit un engrenage
      - le moteur de l'alimentation papier.

      Bonne soirée,

      Jann
      L'imprimante en question

      sophiealpes a dit…

      bonjour
      moi aussi j'ai une erreur nettoyage impossible 46
      que faire?
      c'est une MFC

      Anonyme a dit…

      Merci beaucoup!!!!

      Anonyme a dit…

      ça a marché merci beaucoup

      Anonyme a dit…

      J'ai rarement vu une page internet aussi utile et efficace ! Problème réglé sur dpc 117c... merci beaucoup pour toutes ces contributions !

      Anonyme a dit…

      Vraiment merci, je sais pas où j'aurai trouver ce genre d'info.

      Anonyme a dit…

      mon imprimante indiquée erreur de nettoyage, grâce à vos conseils elle fonctionne.
      Merci pour votre aide

      Anonyme a dit…

      Mon imprimante DCP-115C fonctionne à nouveau grâce à la procédure détaillée. Merci pour ces précieux conseils.

      guillaume a dit…

      J'ai une MFC 5440 CN, j'ai déja essayé plusieurs manip et j'ai a priori réussi a arriver à l'étape Purge 000, je débranche ... mais quand je rebranche le message "nettoyage impossible" aparait toujours ! que faire ensuite ? Merci d'avance

      Anonyme a dit…

      tout à bien marcher mais ensuite il s'affiche cartouche cyan vide remplacer encre, alors que la cartouche est pleine comment arriver à supprimer cette indication pour que l'imprimante puisse reprendre ses fonctions normales .
      Merci de me donner la solution

      Stéfanie a dit…

      Merci pour la seule solution qui marche ! Faut-il changer maintenant le kit absorbeur d'encre usagée ?
      Cela faisait des mois que l'imprimante réfusait de fonctionner avec ce message débile, et nous avions essayé plein de choses ... ils auraient pu nous donner plus d'informations, au moins dans le guide d'utilisation, qui se contente de demander de vérifier s'il n'y a pas un trombone de coincé.

      LEH a dit…

      Bonjour Stéphanie,

      Il n'est pas nécessaire de changer le kit absorbeur d'encre à moins que vous ne fassiez beaucoup d'impression.
      Même dans ce cas, les tampons absorbeurs d'encre ne sont pas forcément plein.

      Bonne journée,

      louloutte a dit…

      Bonjour j'ai une dcp 340 cw jai fait la manipulation tout se passe bien auf quand jappuis a la fin sur arrret/sortie jai le message erreur 46 et quand je rebranche jai toujour le message netoyae impossible j'ai ressayer la manip plusieurs fois mais toujrs pareil . par contre mon compteru purge est bien a 00000

      quelqun a une idee ?

      Anonyme a dit…

      Merci pour la procédure dcp 115c l'imprimante fonctionne à nouveau

      Anonyme a dit…

      bonjour : je ne peux pas remetre le compteur à "00000" avec un DCP 110C.APRES PURGE :06442 impossible d' entrer la valeur 2783 (PS /le voyant photo capture clignote.)impossible de confirmer le 1ER Chiffre de 2783

      MERCI POUR L'AIDE.

      Anonyme a dit…

      Merci beaucoup pour votre aide ! J'étais sur le point de la mettre à la poubelle pour un problème qui pouvait se régler !!

      Anonyme a dit…

      Bonjour,

      Merci pour la travail.
      Ma Brother DCP-117c , Nettoyage Impossible est résolut.

      Encore merci
      Emmanuel

      agnodice1234 a dit…

      proprement génial
      mis à part la manip acrobatique à effectuer sur une 117c pour ecraser le blocage du nettoyage le remède est absolument génial!
      et tout remarche.
      attention méfiez vous des données "maitenance"préconisées par le SAV brother pour régler ce problème elles sont fausses

      Anonyme a dit…

      MERCI POUR NOUS VENIR EN "AIDE" j AI EFFECTUE VOTRE PROCEDURE ET çA A MARCHE !! ENCORE MERCI A VOUS...

      Anonyme a dit…

      Bonsoir,
      J'ai une Brother MCF 440CN.
      J'ai essayé toutes les trois procedures decritent plus haut et aucune ne fonctionne l'erreur 46 reste sur l'ecran et l'imprimante ne veux rien savoir. J'ai essayé 15 fois au moins, je n'optiens pas le message maintenance 10.
      quelqu'un peut m'aider ou je serais obligé de la mettre a la poubelle. En tout cas je ne suis pas pret a racheter une brother...

      Anonyme a dit…

      elle est toute neuve et si quelqu'un veut l'acheter pas cher avec le code nettoyage impossible 46 je veux bien la vendre, mais visiblement les procedure decrite ci-dessus ne convienne pas a la MCF 440CN

      Anonyme a dit…

      j'ai fait tout ça sur ma MFC215C, et maintenant j'ai erreur 46; j'ai meme changé le bac à encre...
      que dois je faire?
      merci pour votre aide

      LEH a dit…

      Bonjour,

      N'hésitez pas à refaire la procédure, cela ne marche pas toujours du premier coup !

      Bonne chance,

      Anonyme a dit…

      Merci pour l'info.
      Ca a marché dans mon cas. :)

      Mathieu a dit…

      Merci pour ce tuto bien ficelé!
      Je pensais devoir changer d'imprimante ça ne sera donc pas nécessaire.

      virginie a dit…

      merci Ronald pour la précision pour la DCP 330

      j a jouterais une précision à la fin si le 99 pour sortir de la maintenance ne marche pas fait arret sortie pour retomber sur maintenance et recliquer 9 ok puis 9 ok et ok normalement ca reinitialise

      Anonyme a dit…

      J'ai une brother DCP 330 C et j'avais un message "impress. imposs. 4 F, après la purge et avoir débrancher les fils rouge et noir du circuit, j'ai maintenant un message "impress. imposs. 30" que dois je faire. Merci pour vos infos

      Anonyme a dit…

      J'Ai purgé et le message reste, je voudrais bien prendre la chance de nettoyer le bac à encre mais je ne sais pas où il est! pourriez-vous me guider?

      Anonyme a dit…

      j'ai fait tout ce que j'ai pu trouver comme truc pour enlever le message erreur 51 sur MFC 440CN (brother). Le message dit maintenant chang impossible 51. La machine est bloquée sur fax, impossible de la mettre en mode imprimante, copie ou scan. La communication avec le pc fonctionne mais une fois que l'info arrive à l'imprimante tout bloque, impossible de passer en mode print! Mais j'en ai vraiment besoin, je travaille de chez moi et c'est les impôts!!! au secours!

      LEH a dit…

      Bonjour,

      Pour l'erreur 51, voyez par ici:
      http://imprimante-en-question.blogspot.com/2009/04/erreur-51-imprimantes-brother.html

      Bonne journée,

      Anonyme a dit…

      Merci, mode opératoire efficace pour DCP 115.

      arzak a dit…

      bonjour à tous,
      j'ai une imprimante brother DCP 150, et j'arrive bien à accéder au menu maintenance 80 mais le problème c'est que je n'arrive pas à accéder au menu suivant c'est à dire au menu "purge". pourriez vous m'aidez ???
      merci d'avance

      Anonyme a dit…

      Je vous remercie je n'est plus de message d'erreur. Mais toujours pas couleur pour imprimer alors que les cartouches son pleine.

      Anonyme a dit…

      Bonjour,merci beaucoup pour la manip,c'est réparer.:-)

      Anonyme a dit…

      ma DCP 330C affiche le message "nettoyage impossible 46" mais les manipulations pour la remise à zéro ne fonctionnent pas. Les touches sont sans effets. Même la touches ON/OFF n'éteint pas l'imprimante. Je suis obligée de la débrancher et qd je la rebranche le message s'affiche immédiatement. Que puis-je faire ? beaucoup de boulot à imprimer. Merci de m'aider

      Anonyme a dit…

      je viens de réussir à purger ma DCP 330C en suivant les instructions de Ronald et mettre le compteur à Zéro. Merci 1000 fois . j'espère que je vais réussir à imprimer mes docs. ce site est génial ! vous êtes géniaux ! Si j'ai bien compris , c'est le fabricant qui enregistre un nombre limité d'impressions dés la fabrication ? Tous des filous....!

      Anonyme a dit…

      Michel dit merci pour l'aide erreur nettoyage impossible 46
      cela a bien fonctionné et mon imprimante fonctionne à nouveau

      Ontegrouick a dit…

      Procedure valable pour DCP 770CW.
      Un grand merci

      Anonyme a dit…

      J'ai utilisé pour ma MFC-210C la procédure pour les modèles DCP-110C / 115C / 116C / 117C / 120C / 310CN / 315CN / 340CW (votre premier paragraphe). Cela fonctionne parfaitement en tapant, le moment venu le nombre 2783 en une seule fois, non pas avec les flèches, mais avec le clavier numérique dont ce modèle est pourvu, puis "arrêt/sortie", puis 99. Mon imprimante s'est alors remise à fonctionner comme au premier jour.
      Honte à ces fabricants adeptes de l'"obsolescence programmée"!

      Anonyme a dit…

      Erreur 46 sur DCP-540CN:la procédure a parfaitement fonctionné, après quelques tâtonnements.Dans le guide Brothers, rien sur les erreurs, il eu donc fallu appeler l'assistance (remplir leur tirelire), acheter le kit de remplissage (remplir leur tirelire, ou renvoyer la machine (remplir leur tirelire)! Mon Indignation est à hauteur de leur tirelire!

      COSTA a dit…

      NETOYAGE IMPOSSIBLE SUR MON MFC 5840 CN; COMMENT ENLEVER CE CODE ERREUR.
      MERCI D'AVANCE.

      COSTA a dit…

      Erreur "nettoyage impossible" sur mon
      imprimante BROTHERS MFC 5840 CN.
      Comment sortir de cette erreur?
      Merci d'avance.

      LEH a dit…

      Bonjour Costa,

      Appliquez la dernière procédure (mfc-210...).

      Bonne chance,

      Anonyme a dit…

      Après avoir démonté l'imprimante et nettoyé la tête d'impression, toujours le même message "nettoyage impossible...
      puis suis tombé sur cette manipulation
      et ça a marché pour la DCP-340 CW, ça imprime en faisant plus de bruit !

      Cricri a dit…

      Mess: nettoyage impossible sur imprimante(brother DCP110C) .Prob. résolu grâce a vos conseils..elle fonctionne de nouveau...Rien a dire...

      Mathilde a dit…

      Cher "LEH", un GRAND GRAND MERCI. J'étais sur le point d'acheter une autre imprimante, car j'avais beau suivre le modus operandi indiqué par le guide de l'utilisateur, il n'y avait rien à faire. Comme si l'imprimante avait été conçue pour s'arrêter là, au bout de ces 6300 et quelques impressions. Et la voilà repartie. Je suis ravie. Vraiment, merci!

      Anonyme a dit…

      Super Merci beaucoup !

      Anonyme a dit…

      Mardi 10 08 2011 22h31

      Merci de ces conseils judicieux, mon imprimante remarche à ma grande joie.

      Anonyme a dit…

      bonjour,

      J'ai le modèle DCP340CW.

      A l'étape PURGE, c'est le message PURGE : 06414 qui s'affiche.

      J'appuie sur la touche "+" ou flèche vers le haut, pour arriver au chiffre 2 et quand j'appuie sur "confirme", je reviens au message PURGE : 06414.
      Donc il ne prend pas en compte le chiffre.
      Pour info, il y a "photo capture" qui clignote.

      Comment faire ?



      Merci de votre aide,

      Anonyme a dit…

      MERCI! J'ai suivi les indications à la lettre et débranché à la fin malgré l'affichage d'un message d'erreur 46.J'ai rebranché 5 secondes après et ça marche!

      Anonyme a dit…

      Super, ça remarche nickel, merci beaucoup !!

      céline a dit…

      bonjour
      j'ai une brother DCP 330C
      après la manipulation de remise à zéro de la purge après avoir cliqué sur arret/sortie
      je n'arrive pas à tapé le 99 ça m'écrit initial.imposs.4F
      comment résoudre ce problème.
      merci d'avance.

      LEH a dit…

      Bonjour,

      Pour l'erreur 4F:
      http://imprimante-en-question.blogspot.com/2010/12/code-erreur-chang-imposs-4f-sur-les.html

      Bonn journée,

      Anonyme a dit…

      merci merci ! Je ne pouvais plus rien imprimer et grâce à vous c'est réparé !!

      Anonyme a dit…

      Un tout grand merci, mon imprimante fonctionne à nouveau.

      espoir a dit…

      j'ai une DCP750 CW.erreur machine 4F après la purge à 0000. Help!!!!

      LEH a dit…

      Bonjour espoir,

      L'erreur 4F est mauvais signe, il s'agit en général d'une panne de la tee d'impression:http://imprimante-en-question.blogspot.com/2010/12/code-erreur-chang-imposs-4f-sur-les.html

      espoir a dit…

      bonsoir leh,

      merci de ta réponse. :(je vais tenter en dernier ressort , les boutiques de réparations d'ordinateur et d'imprimantes

      Anonyme a dit…

      Merci du tuyau!

      HC a dit…

      bonsoir,
      J'ai essayé en vain toutes les méthodes pour rentrer dans le menu maintenance de ma DCP-750CW.
      quelqu'un peut'il m'aider.Merci

      nadine CLOU a dit…

      MERCI BEAUCOUP POUR TON AIDE; lE SERVICE BROTHER M'AVAIT INDIQUE PROBLEME MECANIQUE A RETOURNER POUR DEVIS

      Anonyme a dit…

      bjr j ai une imprimante brother dcp 330 c j ai comme erreur chang. imposs. 51 et je n arrive plus a imprimer pouvez vous m aider merci melissa

      Atelier Fibre Créative a dit…

      Incroyable, ça marche !! ENORME MERCI pour cette procédure si détaillée, et m'avoir sauvée de la crise de nerf... et arreter ce gigantesque gaspillage des imprimantes "jetables" :-P
      Merci de publier ces infos pour le plus grand nombre :-D

      Anonyme a dit…

      Je ne peux pas pratiquer la solution 3 sur ma Brother DCP130 C
      car elle ne répond pas aux sollicitations des boutons du clavier

      Doncamillo

      Alfred a dit…

      Bonsoir, je viens de faire la manip conseillée sur une imprimante115C et tout refonctionne correctement. La machine était en panne depuis plus d'un an et je m'apprêtais à la jeter. Mille merci.

      kawacri a dit…

      Merci beaucoup.. marche du premier coup sur dcp-117c.

      Anonyme a dit…

      Bonjour,
      j'ai une DCP 115C je suis la procedure mais au moment ou je valide MAINTENANCE 10, je n'ai pas les chiffres qui aparaissent jusqu’à 80 comme prévu,moi j'ai affiché WSW00.
      que faire c'est urgent svp?

      Anonyme a dit…

      Bonjour,
      j'ai une DCP 115C je suis la procedure mais au moment ou je valide MAINTENANCE 10, je n'ai pas les chiffres qui aparaissent jusqu’à 80 comme prévu,moi j'ai affiché WSW00.
      que faire c'est urgent svp?

      Nathay a dit…

      Un grand merci à vous
      J'ai suivi la manip à la lettre pour ma DCP115C et ça marche !!!!!
      Moi qui croyait avoir besoin de changer d'imprimante.....

      Anonyme a dit…

      MERCI BEAUCOUP.

      Anonyme a dit…

      un grand merci pour ce dépannage de mon imprimante DCP 115C

      Anonyme a dit…

      Bonjour,Je viens de réussir la manipulation , donc le dépannage sur une DCP 110C.
      Merci

      Anonyme a dit…

      Bonsoir
      J'ai fait la manip pour la purge sur ma brother 115c mais j'ai un message cyan quasi vide et pourtant elle sst pleine! Que dois-je faire? merci
      Nadou

      LEH a dit…

      Bonjour,

      Quelques pistes pour ce problème de cartouche vide:
      http://imprimante-en-question.blogspot.com/2010/04/message-derreur-cartouche-vide-ou-pas.html

      Anonyme a dit…

      Je viens de le faire sur DCP 340 CW.Elle remarche. Pour l'err. machineAF, j'ai débranché et rebranché et c'est reparti.
      Merci pour la manip.

      Anonyme a dit…

      merci bcp pour ces explications

      Aurélie a dit…

      Je ne dirai qu'une chose:MERCI!!!!!!! Voilà un poste qui sert à quelque chose!!! J'ai fait la manip pour ma brother 117C une seule fois et ça a marché tout de suite!!!! Je suis trop contente!!!! MERCI encore!!!!! Je me voyais déjà racheter une imprimante!

      Anonyme a dit…

      Merci beaucoup!!! efficace sur un dcp 110c!!! :D

      Unknown a dit…

      Incroyable un grand grand merci, apres avoir suivi toutes les procedures du site Brother pour ma DCP 340CW et passé 2 jours a la demonter et la remonter je me suis résolu a devoir en acheter une neuve, mais dans un dernier elan de recherche sur google voila que je tombe sur votre site et que mon imprimante reprend du service en moins de 5min, quel truand ces fabriquants.

      brucewayne a dit…

      Incroyable un grand grand merci, apres avoir suivi toutes les procedures du site Brother pour ma DCP 340CW et passé 2 jours a la demonter et la remonter je me suis résolu a devoir en acheter une neuve, mais dans un dernier elan de recherche sur google voila que je tombe sur votre site et que mon imprimante reprend du service en moins de 5min, quel truand ces fabriquants.

      Anonyme a dit…

      merci tout simplement, grace a ce partage d'info. je mets maintenant un point d'honneur a mettre en ligne les infos dont je dispose pour faire perdurer cette solidarité

      Toomsie a dit…

      J'ai une dcp 340 cw.

      Malgré toutes les manips décrites, j'avais toujours l'erreur 46.

      Après avoir fouillé sur le net anglophone j'ai trouvé un complément qui fonctionne et j'en suis bien contente.

      Faire une remise à zéro des compteurs suivants (de la même façon que pour PURGE)
      PURGE
      PUGKIND_1
      FLUSH
      MACHINE ERR_1
      INK_CH BK
      JAM
      WIPE

      Débrancher 5 secondes en fin de remises à zéro.

      En espérant que ça débloquera d'autres machines :)

      Merci à tous !

      spinono a dit…

      Avec ma DCP-117C, j'ai suivi la procédure indiquée sans problèmes, et... OH ! MIRACLE ! mon imprimante crache de nouveau ! C'est donc reparti pour un tour (6340 impressions ?).
      Cela m'évite une grosse perte de temps en tergiversations et une belle économie.
      NB : seule petite différence dans la procédure, mon compteur affichait PURGE 06340 au lieu de PURGE 06400.

      Bravo à (aux) l'auteur(s) pour l'astuce et la procédure très explicite.
      Merci à ce(s) Robin des bois du 21e siècle qui se décarcasse(nt), pour essayer de nous rendre le monde meilleur !

      Anonyme a dit…

      Merci et quel soulagement

      Anonyme a dit…

      MERCI !!!! j'étais prête à jeter l'imprimante dcp 340CW ! malgré l'erreur 46 qui persistait après la liste de manip, nous avons débranché et rebranché et ça fonctionne !!!!
      merci à tous de votre aide

      Anonyme a dit…

      gros MERCI aussi
      le dépannage a été efficace sur ma brother DCP 115 C qui date de 2006...
      JL

      david a dit…

      pour la 110 dcp moi sa marcher il faut que la valeur 00000000000 soit afficher sinon il faut recommencé loperation mon imprimante é repartie. elle marqué nettoyage impossible voir le guide de depanage.

      Anonyme a dit…

      Super sympa
      Ma vieille Brother 110c remarche.
      Je vais m'en resservir, mais prochaine panne, je la "largue" pour une autre marque :
      Ca sent le bug vicieux et caché pour faire changer de matériel...

      Déjà, sur ce modèle, quand une couleur est vide, il n'est plus possible d'imprimer en noir !
      (En plus, les cartouches se vident toutes seules pour nettoyage)!

      Bonjour la conso préméditée.

      Anonyme a dit…

      merci bcp et vive internet pour se depanner toute seule, merci pour vos commentaires aussi car ca n a pas marché aussitot bien evidemment !!

      Anonyme a dit…

      Bonjour,
      Qui pourrait me dire la manip à faire sur une Brother MFC-820CW-1, qui m'affiche: nettoyage impossible Erreur Appareil:46
      J'ai essayé la manip pour arriver à Maintenance 10, rien à faire; je ne dois pas être très douée.

      Merci d'avance

      Anonyme a dit…

      Kumberland:
      Franchement, Un GRAND MERCI! C'est la deuxième fois que j'ai un pb avec ma Brother DCP115C et à chaque fois cela provient soit du tot du nbre de pages soit de la purge! Donc des quotas entrés dans la machine qui nous font croire qu'elle est bonne pour la poubelle! Que d'arnaques!!!... Vraiment Merci Tout Plein.

      Anonyme a dit…

      Bonjour,
      je possède un MFC 5460CN et je n'arrive pas à appliquer la procédure indiquée après un message "nettoyage impossible".
      Après avoir appuyer sur menu,les chiffres 2864 ne s'enregistrent pas
      Merci à l'avance de votre aide
      pat

      LEH a dit…

      Bonjour,

      Pour la MFC-5460cn, essayez cette deuxième solution:
      - Appuyer sur "Menu" en branchant l imprimante
      - Appuyer sur 80 pour acceder au menu maintenance
      - Appuyer fleche bas jusqu'à ce que qu'apparaisse "purge count" ou "compteur de purge".
      - Entrer 2783 pour remettre le compteur à 0.
      - Appuyer sur "Stop/exit" Entrer 99

      Anonyme a dit…

      un grand merci à LEH, mon imprimante fonctionne à nouveau.
      C'est super sympa
      pat

      Anonyme a dit…

      ps merci à LEH pour la deuxième solution concernant le problème de nettoyage impossible sur une brother MFC 5460CN
      Pat

      aquali a dit…

      merci, trois fois merci !
      J'ai suivi à la lettre la procédure concernant l'erreur "nettoyage impossible" et ma DCP 115C s'est remise à fonctionner normalement en moins de 3 minutes.
      Ma gratitude va à l'auteur de ce blog ainsi qu'aux internautes et leurs utiles commentaires !

      Les Ateliers de Marie a dit…

      Trop cool! Un grand merci pour "nettoyage impossible" pour DCP 110C. Je me voyais déjà changé d'imprimante et miracle avec votre conseil et très bonne explication, çà marche!
      MERCI MERCI MERCI

      ozz a dit…

      Un énorme MERCI!!!
      Je croyais vraiment que j'allais devoir racheter une imprimante...
      Par contre, GROS détail, pour ceux qui ont une dcp-130c comme moi, quand on rentre le chiffre 2783, les chiffres s'affichent avec les flèches puis disparaissent quand on appuie sur OK. On a donc l'impression que cela ne fonctionne pas... mais ce n'est pas le cas. C'est mémorisé!
      Faites donc les 4 chiffres d'affilés... et ça revient à 0000!
      Encore MERCI!

      Anonyme a dit…

      Nickel merci beaucoup !

      Anonyme a dit…

      merci beaucoup pour les infos, maintenant tout refonctionne correctement sur ma 117c

      khadija a dit…

      bonsoir,
      j'ai une DCP117C, la procédure à été efficace la 2ièm fois . la 1er fois, en cherchant à afficher "2783"pour remettre le compteur à 0000, je m'attendait à ce que le 2 reste affiché sur mon écran quand j’appuyais sur confirme; c'est une erreur de ma part. Il fallait passer au 7 puis confirme, au 8 puis confirme, au 3 puis confirme. Et là, seulement, disparait de l'écran "PURGE:06400"
      Merci pour ce blog utile à la planète et à anti-consumériste que je suis ++++

      Chris78q2 a dit…

      Merci pour ce dépannage.
      Surtout bien suivre les indications jusqu'à la fin et débrancher , rebrancher puis l'imprimante fait son nettoyage plusieurs fois et MIRACLE tout fonctionne bien. MERCI encore.

      Anonyme a dit…

      Résultat rapide et convainquant !
      Ma DCP 115c m'a affiché le message nettoyage impossible après avoir changé une cartouche d'encre. Après avoir effectué les manipulations, mon imprimante fonctionne ! Merci pour les infos

      Anonyme a dit…

      Merci mille fois, vous êtes formidable, ma dcp 330c ne voulait rien savoir, merci, merci.

      Anonyme a dit…

      Merci Beaucoup pour cette manip magique !!

      Anonyme a dit…

      Merci pour vos explications très claires et précises ça marche avec ma vieille Brother DCP110C. Pas besoins d'en acheter une autre. Super.

      Anonyme a dit…

      La première procédure fonctionne également pour la DCP-153C!
      Merci beaucoup!

      Anonyme a dit…

      Super merci, ça a fonctionné sur ma 115C!

      Anonyme a dit…

      La procédure pour la DCP-110C fonctionne également nickel avec la DCP-585CW.

      Anonyme a dit…

      Merci merci merci!!! dire que j'ai failli jeter mon imprimante. Manœuvre réussie du 1er coup grâce à votre clarté! Mille mercis.

      Anonyme a dit…

      Merci beaucoup,
      ma vieille DCP117c est repartie.

      DJuju a dit…

      Je ne sais pas qui gère se site mais vous êtes des champions!!
      Milles mercis :-)

      Anonyme a dit…

      26/11/12
      Un grand merci pour la procédure de la 340CW tout a fonctionné comme indiqué ce qui évite de racheter une imprimante

      Michel a dit…

      Bonjour,
      j'ai suivi la procédure de LEH (5:21 AM) pour ma MFC-820CW, bingo, du premier coup c'est reparti. Merci.

      Thomas a dit…

      L'astuce marche super avec la DCP-110C avec une erreur à la fin, mais une fois redémarré plus aucun soucis de "Impossible de lancer le nettoyage".

      Merci !

      Anonyme a dit…

      mille merci pour la dcp 330 C c'etait parfait.

      Anonyme a dit…

      le top , vraiment un grand merci .

      Anonyme a dit…

      trop de la balle la manip, sans vous un vendeur d imprimante me conseiller d en racheter une, ben tiens !!!!!!!!! merci merci merci

      Anonyme a dit…

      merci pour l'info cela a été laborieux mais ça marche erreur 46 sur dpc 357 c

      Anonyme a dit…

      Si le problème persiste, à savoir que la machine indique toujours "nettoyage impossible".
      Malgré toutes les manips décrites, j'avais toujours l'erreur 46.



      

Faire une remise à zéro des compteurs suivants (de la même façon que pour PURGE)

      PURGE
PUGKIND_1

      FLUSH

      MACHINE ERR_1 

      INK_CH BK

      JAM

      WIPE



      Débrancher 5 secondes en fin de remises à zéro.

En espérant que ça débloquera d'autres machines :)



      →C’est ce qui a fonctionné pour notre imprimante MFC 5440 CN !!!!!!!!!!!!!!! :D
      NB: J'ai trouvé ce commentaire posté par une internaute précédemment.

      Anonyme a dit…

      merci mon DCP 750 CW est dépanné grâce à vous trop bien!

      Jean-Claude D a dit…

      Jean-Claude 29 jan 2013

      Je viens de sortir du blocage de mon DCP330C, merci à ce site merveilleux et merci à Ronald.
      En effet il s'agit bien d'une entourloupe

      Anonyme a dit…

      Imprimante réparée avec succès, merci à vous pour vos informations ! :)

      Anonyme a dit…

      Brother MFC 640CW " Erreur Nettoyage impossible "

      Je contacte la Hot Line de Brother .

      Décroché super rapide

      La personne connait l erreur , je ne peut pas m en sortir il faut renvoyer l imprimante pour changer une piéce .

      je lui demande d aller en diagnostic .

      Non non il faut renvoyer l imprimante pour un dépannage par un technicien .

      Pas convaincu .

      Je recherche sur le Net et je tombe sur se site .

      OUF OUF OUF une info suite à mon erreur .
      Merci Merci pour votre aide .

      Apres la manip décrite ,je peut à nouveau imprimer.

      Jp du 55 a dit…

      Un grand bravo et un super merci à toi le robin des bois des temps modernes.......félicitations. Le dépannage de ma DCp 117C est réussi ( compteur à 6340 ..) et débranchement pendant 5 secondes gains sur l'intervention 100€ merciiiiiiiiiiii.

      Jp du 55 a dit…

      Un grand bravo et un super merci à toi le robin des bois des temps modernes.......félicitations. Le dépannage de ma DCp 117C est réussi ( compteur à 6340 ..) et débranchement pendant 5 secondes gains sur l'intervention 100€ merciiiiiiiiiiii.

      Anonyme a dit…

      Bonsoir à tous.Suite "Nettoyage impossible 51", procédure tentée sur DCP-750CW, sans succès. Toujours le même message d'erreur. Que puis-je faire ? Avec mes remerciements anticipés.

      Anonyme a dit…

      Bonjour,
      Il y a qq semaine, j'avait fait la 1er remise à 0.
      140 impressions plus loin, message: "Nettou. imposs. ........"
      J'ai donc remis les compteurs cités ci dessus.
      Encore merci.

      Anonyme a dit…

      Laurent
      Tip-top la procédure !
      En 2 minutes de temps, mon imprimante, HS depuis deux semaines, se remet à cliqueter et à sourire.
      Merci pour ce précieux topic qui évite un rachat inutile, quand bien même elle est plus vraiment au goût du jour, ma machine ..... Comme moi !

      Anonyme a dit…

      Bonsoir, j'ai une MFC 215 C, je vous remercie de tous coeur pour votre aide.
      En utilisant la premiére solution mon probléme a été résolu!!
      Pour ceux qui n'y arrive pas, ne désespéré pas et recommencé plusieurs fois.
      merci beaucoup
      bisous

      Cosy Déco a dit…

      Merci ça marche sur Brother 215mfc, mais j'ai purgé tous les compteurs sinon ça ne marchait pas

      Mathilde, Orléans a dit…

      MERCI MERCI ET ENCORE MERCI. C'est la 2ème fois que vous sauvez mon imprimante.

      Anonyme a dit…

      ouf ! mon imprimante DCP 115C fonctionne à nouveau grâce à cette manipulation, super !
      Mille mercis car je me trouvais en difficulté ++

      Anonyme a dit…

      Ca marche ! C'est génial ! Mille mercis !

      DR a dit…

      Nickel sur une DCP 117C.

      merci pour cette manip très interessante !

      Anonyme a dit…

      Incroyable ! problème résolu en quelques secondes. Merci pour ces conseils utiles et très efficaces. Contente de tomber sur un site comme celui-ci. merci

      Pickland a dit…

      Un grand MERCI également a LEH pour sa deuzième solution qui m'a éviter de changer mon imprimante!

      Anonyme a dit…

      Bonjour,

      Fonctionne parfaitement sur une dcp-340cw !!

      Merci

      Anonyme a dit…

      Bonjour,

      Fonctionne parfaitement sur une dcp-340cw !!

      Merci

      Anonyme a dit…

      "Purge" DCP 120 C éffectuée sans problème. Merci à vous pour la pertinance de vos indications et les précisions données.

      Anonyme a dit…

      Quelqu'un a réussi à le faire pour une 350C ? J'ai essayé, mais rien n’apparaît.

      Anonyme a dit…

      Pour le modele
      BROTHER DCP 350C
      voici ce que j'ai trouvé ailleur et qui a marché chez moi

      pull out the AC plug
      - put back the AC plug while holding down the "menu" button and keep holding it (15 sec)

      - now you are entering the MAINTENANCE mode and "error 46" pops up in the display

      - select 8 by using the arrow buttons ,push OK and select 0 and push OK

      - 00:00 00:01 OK (the display is showing this message) (il se peut que ça affiche 00:00 00:30. appuyez quand même OK)

      - now push the MONO button 25 times until you see PURGE: xxxxx

      - Select 2, push ok, select 7,push ok,select 8,push ok, select 3,push ok

      - the purge counter indicates now: purge: 00000
      - switch off the printer ,switch it on

      - ready to print

      et oui c'est ready to print

      Vous allez peut-être vous sentir ridicule, mais ça marche quand-même.

      joelle gervasi a dit…

      bjr j'ai une dcp 115 c j'ai fais la manup et a la fin message erreur 50 que faire merci

      Anonyme a dit…

      Super merci beaucoup ca marche dcp 340cw

      Anonyme a dit…

      Merci beaucoup, cela fonctionne très bien mais pour la 410CN, c'est la première procédure qu'il faut appliquer et non la dernière.

      Anonyme a dit…

      merci merci merci
      beaucoup, je me voyais sans imprimante pour bosser et sans sous pour l'acheter sur le champs.
      Tout est rentré dans l'ordre (brother 115C)

      Xavier a dit…

      MERCI!
      Vous m'avez fait gagner l'achat d'une imprimante!
      Je peux garder ma dcp-115c

      sergio xavier a dit…

      Bonjour, je possède une DCP-340CWavec le message nettoyage impossible,après plusieurs tentatives la machine est reparti, il faut faire plusieur fois la manip, merci

      Pascal a dit…

      Merci infiniment pour ce tuto, ma Brother DCP315CN est repartie ! J'ai eu un code "erreur machine" à la fin de la manipulation indiquée mais cela n'a pas empêcher la réparation de fonctionner, après avoir débrancher le câble d'alimentation. Merci encore.

      Anonyme a dit…

      Ahhhh l'obsolescence programmée... Ceux qui font cela, les constructeurs / vendeurs sont inconscients, ils ne pensent qu'au pognon
      Heureusement que des personnes comme vous savent déjouer leurs stratégies
      Merci beaucoup!!

      Anonyme a dit…

      pour ""nettoyage impossible de DCP 115 MERCI!!!!!!!!! MERCI!!!!!!!!
      ça a MARCHE !!! =)

      Christophe JACQUEMIN a dit…

      Enfin une manipulation qui fonctionne avec ma vieille DCP-110C !!
      Mille merci pour ce post... :)

      Christophe JACQUEMIN a dit…

      Enfin une manip qui fonctionne !
      Mille merci pour ce post, j'ai enfin pu débloquer ma vieille DCP-110C ! :)

      manue a dit…

      Merci!!!!!!!!!!!

      Anonyme a dit…

      MERCI BEAUCOUP CA MARCHE j'avais un besoin urgent pour mon travail de mon imprimante et grâce à toi j'ai réussi la manip et tout fonctionne !!!!!!

      Anonyme a dit…

      Merci! fonctionne avec la DCP120C.

      Anonyme a dit…

      Merci ! mon imprimante fonctionne de nouveau normalement ... (dcp 115C)

      Anonyme a dit…

      MERCI!!! j'ai du le faire 2x de suite sur la 340, mais ca y est, tout fonctionne, MERCI MERCI!!!!

      Anonyme a dit…

      Merci aussi ça marche dcp 340cw !! Même si entre chaque chiffre revient le message purge 06439 poursuivre la manœuvre .. Ce n'est pas que la touche confirme ne fonctionne pas mais que la machine enregistre ( sans afficher le chiffre en entier sur l'écran)

      Anonyme a dit…

      merci, grace a ton cite mon inprimante remache.

      par contre la Procédure du dcp-135c ne marche pas. en faite il faut utiliser la Procédure pour les modèles DCP-130C, DCP-330C, DCP-357C, DCP-540C, DCP-750C

      encore merci

      @+++

      cocokiss44 a dit…

      A 1 heure de recevoir mes clients pour 1 atelier culinaire, impossible d'imprimer les recettes avec ma dcp120c. Votre tuto a sauvé mon atelier. Si je vous avais sous la main, je vous embrasserais. lol. merci beaucoup.

      Manuel Grimaud a dit…

      manu 72
      merci pour le dépanage,j'ai remis le compteur à zéro en ce qui concerne la purge et mon imprimante remarche.C'est une DCP 130C

      Anonyme a dit…

      Merci infiniment !
      La procédure a très bien fonctionné pour ma DCP-115C :)

      daniel a dit…

      SUPER çà a bien marché sur une DCP840CW.

      Anonyme a dit…

      merci bcp.

      Tout remarche sans pb.

      Anonyme a dit…

      MERCI BEAUCOUP ! ça a marché impeccable avec ma Brother DCP 115C
      ! Top, c'est reparti pour un tour !
      Laurent

      Anonyme a dit…

      merci beaucoup pour ces infos, j'ai dépanné ma brother DCP 340-CW en moins de 2 min grace a vous.

      et je m'étais résolu a en acheter une nouvelle...

      Anonyme a dit…

      je viens de suivre vos conseils pour mettre la purge de ma dcp110c à 0 et nickel sauf que tout de suite après elle m'indique err.machine46. Que faire?

      Jann Lassalle a dit…

      Bonsoir,

      Lorsque l'erreur 46 persiste: http://imprimante-en-question.blogspot.com/2013/12/que-faire-lorsque-lerreur-46-persiste.html

      Anonyme a dit…

      Merci beaucoup! dépannage instantané pour "nettoyage impossible"!
      Pour ceux qui doivent taper en aveugle: taper en montant (flèche du haut) deux coup dans le vide à chaque chiffre, au troisième coup il est à zéro et compte en ordre croissant

      Anonyme a dit…

      Super dépannage, la DCP-750-CW fonctionne de nouveau comme en quarante ! Merci pour le tuto !
      Pour info ça fait bientôt 4 ans que je l'ai et j'ai dû lui 'sauver la vie' plusieurs fois. J'ai même dû retirer des pièces qui s'étaient détachées à la pince à épiler ! Comme quoi, pas la peine de payer des techniciens la peau du derch :)

      Anonyme a dit…

      C'est vraiment génial ! message nettoyage impossible sur DCP 117C.
      Après "erreur 46" éteindre et rallumer
      Bien expliqué, rapide et efficace. Un grand merci

      Rosa a dit…

      Merci pour votre aide. J'ai très bien réussi la manipulation et j'ai pu sauver mon DCP115C, c'est très bien expliqué.

      Anonyme a dit…

      un grand merci, vous m'avez permis de ressuscité mon imprimante que je pensais devoir jeter à la poubelle.

      Pour info, j'ai du utiliser la procédure pour les DCP pour ma MFC 215 C

      Anonyme a dit…

      Mille mercis. Mon imprimante est sauvée grâce à ce process fort bien expliqué.

      ...mais quel "racket" ces puces d'imprimantes ?!
      A quant une loi obligeant les garanties electronique 10ans dans l'automobile et 5 ans minimum dans l'electro ?!

      Anonyme a dit…

      après la remise a zéro le jaune ne fonctionne plus sur ma 330c

      Anonyme a dit…

      Mille mercis!!j'ai suivi moi aussi la procédure à la lettre et ça a marché nickel!! je m'étais résignée à changer de matériel......!! Vive les forums de dépannage, c'est plus efficace que Brother lui même!
      Sylvie

      Patrick a dit…

      Merci ça marche super avec ma dcp 115c

      Anonyme a dit…

      merci, en effet j'ai failli changer mon imprimante et j'ai suivi à la lettre vos informations elle fonctionne mille fois merci (dcp-117c)

      Anonyme a dit…

      Bonjour, j'ai une Brother DCP110C et apres plusieur tentative de remise a zero de l'imprimante,elle m'affiche ERREUR 41. a chaque fois.
      SVP j'ai besoin d'aide.

      Jann Lassalle a dit…

      Bonjour,

      L'erreur 41 indique que la tête est HS.
      Essayez de la récupérer en la nettoyant:
      http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2013/10/nettoyer-une-tete-dimpression-jet-dencre.html

      Sinon il faut la remplacer.

      Anonyme a dit…

      Un grand merci pour ce précieux mode d'emploi.

      Maintenant, il ne reste plus qu'à vider physiquement la poubelle la poubelle.

      C'est parti pour de nouvelles recherches.